Pýtate sa, čo je najdôležitejšie v kvalitnom e-shope? Za nás je odpoveď viac než jasná: je to najmä komunikácia. Práve vďaka dobre nastavenej komunikácii a kvalitnému riešeniu zákazníckeho servisu sa dokážete dostať tam, kam sa iné e-shopy ...
To, že sú slovenské obchody pod neustálou paľbou kritiky a kontroly slovenských kontrolných orgánov (konkrétne napr. Slovenskej Obchodnej Inšpekcie, skrátene SOI), je pre vás vlastne skvelá správa. Pýtate sa, prečo? Odpoveď je jednoduchá: ste ch...
Poznáte to. Z čínskeho e-shopu ste si objednali svietidlá a zrazu sa pokazia. Vy neviete, čo máte robiť. čo teda nasleduje? Dlhé kolo reklamácií, vracaní a drahého poštovného, ktoré smeruje na opačný koniec sveta. Tak tomu je koniec vt...